Für deine Gäste
Aufsteller für Theke, Kassa und Tisch
Gold eloxiertes Aluminium mit NFC-Chip und QR-Code. Handy hinhalten, und Googles Bewertungsformular öffnet sich. So viele du brauchst, genau in der Mischung, die dein Betrieb braucht.
Google-Bewertungen für Gastronomie
Mehr Google-Bewertungen. Jede beantwortet.
Fünfstern übernimmt dein Google-Profil: Aufsteller holen zufriedene Gäste zum Bewerten, wir beantworten jede Bewertung in deinem Ton, und jeden Monat siehst du, was es gebracht hat. Du musst dafür fast nichts tun.
- Ab 99 € im Monat
- In 5 Minuten eingerichtet
- Kritisches nur mit deiner Freigabe
Das bekommst du
Drei Teile, ein Service.
Aufsteller, Antworten und Bericht greifen ineinander. Darum gibt es sie nur zusammen, in jeder Preisstufe.
Für dein Profil
Eine Antwort auf jede Bewertung
In deinem Ton und auf den Inhalt bezogen. Lob beantworten wir selbstständig, Kritisches bekommst du vorher zur Freigabe.
Für dich
Ein Bericht jeden Monat
Neue Bewertungen, Sterne, Scans je Aufsteller und was deine Gäste schreiben. Per Mail und im Portal, ohne Passwort.
So läuft es ab
Du kümmerst dich um deine Gäste. Wir uns um Google.
Einmal fünf Minuten zum Start. Danach läuft es von selbst, und wir fragen dich nur, wenn es wirklich um etwas geht.
- 1
Profil prüfen
Du gibst deinen Betrieb ein und siehst sofort, wo du bei Google stehst.
Du · 1 Minute - 2
Einrichten
Ton festlegen, Google-Profil verbinden. Wir codieren die Aufsteller und schicken sie dir.
Du · 5 Minuten - 3
Gast bewertet
Er hält das Handy an den Aufsteller, das Bewertungsformular von Google öffnet sich.
Dein Gast - 4
Wir antworten
Jede neue Bewertung bekommt eine Antwort in deinem Ton. Kritisches kommt vorher per Mail zu dir.
Fünfstern - 5
Du siehst, was es bringt
Einmal im Monat der Bericht: wie viele Bewertungen dazugekommen sind und welcher Aufsteller wirkt.
Fünfstern
5 Minuteneinmal zum Einrichten. Danach ist nichts mehr zu tun.
1 Klickwenn wir dich bei einer kritischen Bewertung fragen, direkt aus der Mail.
0 Antwortendie du selbst schreiben musst. Wenn du willst, darfst du natürlich.
Warum es sich lohnt
Neue Gäste entscheiden in Sekunden.
Anhand deiner Sterne und deiner Antworten. Zufriedene Gäste bewerten selten von selbst, unzufriedene fast immer. Und unbeantwortete Kritik bleibt stehen, jahrelang.
Gasthaus BeispielwirtBeispiel
- Sterne
- 4,1
- Bewertungen
- 87
- Neue Bewertungen je Monat
- 2,1
- Unbeantwortet
- 23
- Letzte Antwort des Inhabers
- vor 11 Monaten
Erfundenes Beispiel. Deinen echten Stand zeigt der Profil-Check.
5–9 %
mehr Umsatz je zusätzlichem Stern
Harvard Business School, 3.582 Restaurants, abgeglichen mit den Umsatzmeldungen an die Steuerbehörde. Der Effekt zeigte sich bei unabhängigen Betrieben, nicht bei Ketten.
Luca, Reviews, Reputation, and Revenue, HBS Working Paper 12-016, 2016. Studie
+19
Prozentpunkte öfter ausgebucht
Mit einem halben Stern mehr waren Restaurants zur Hauptzeit deutlich öfter voll. Am stärksten bei Betrieben mit wenigen Bewertungen.
Anderson & Magruder, Learning from the Crowd, The Economic Journal, 2012. Studie
< 1 %
des möglichen Zugewinns kostet Fünfstern
Bei 500.000 € Jahresumsatz wäre ein Stern mehr rechnerisch 25.000 bis 45.000 € wert, wenn der gemessene Effekt zutrifft.
Wir versprechen keine Sterne. Beide Studien stammen aus den USA; dass es auf Google und in Österreich ähnlich wirkt, ist plausibel, aber nicht bewiesen. Was wir sicher tun: zufriedene Gäste zum Bewerten bringen und keine Bewertung unbeantwortet lassen.
Die Aufsteller
Aus Metall, nicht aus Plastik.
Sie stehen vor deinen Gästen, neben deiner Karte, auf deinem Tisch. Deshalb sind sie aus Aluminium gefräst, perlgestrahlt und gold eloxiert. Sie passen in die Stube genauso wie ins Sushi-Lokal.
Theke
100 × 135 mm, in Eichenleiste
Wo Gäste warten: an Theke, Empfang und Bar.
Kassa
90 × 115 mm, im Eichenkeil
Wo bezahlt wird: neben dem Kartenterminal, genau im richtigen Moment.
Tisch
Ø 72 mm, flach aufgeklebt
Wo gegessen wird: dezent auf jedem Tisch und leicht abzuwischen.
- Im Paket
- Du stellst dir zusammen, was du brauchst: ein Geschäft Theke und Kassa, ein Restaurant dazu die Tische. Bei Standard und Plus sind 250 € dafür inklusive.
- Wem sie gehören
- Dir, in jeder Stufe. Nichts zurückschicken, auch nicht nach einer Kündigung.
- Material
- 3 mm Aluminium, perlgestrahlt und gold eloxiert, Gravur gelasert. Die Theke wiegt 104 g.
- NFC und QR
- Handy hinhalten oder QR-Code scannen, mit jedem Smartphone, ohne App. Die Weiterleitung zu Google läuft über uns und ist Teil des Vertrags.
Das Etikett
Jeder Aufsteller hat seinen eigenen Code.
Im Etikett steckt ein NFC-Chip, darauf ist ein QR-Code gelasert, darunter der Gerätecode. So zählt der Bericht jeden Aufsteller einzeln, und du siehst, ob die Theke oder der Tisch mehr bringt.
Die Antworten
Jede Bewertung beantwortet. In deinem Ton.
Bei der Einrichtung legst du fest, wie ihr klingt: Du oder Sie, herzlich oder knapp, was euch ausmacht. Daraus schreiben wir jede Antwort neu, passend zur Bewertung.
- Die ersten fünf gibst du frei.So siehst du, wie wir für dich schreiben, bevor etwas ohne dich online geht.
- Kritisches geht nie ungefragt raus.Du bekommst den Entwurf per Mail und gibst ihn mit einem Klick frei oder änderst ihn.
- Bei heiklen Vorwürfen entscheidest du.Dann schreiben wir keinen Entwurf, sondern sagen dir Bescheid.
- Keine Floskeln, keine Wiederholungen.Nicht jede Antwort beginnt mit „Danke für Ihre Bewertung“.
★★★★☆
Bewertung auf Google · vor 2 Tagen
Das Schnitzel war riesig und der Gastgarten ein Traum. Nur auf die Rechnung haben wir ewig gewartet.
Entwurf · wartet auf deine Freigabe
Dass Schnitzel und Gastgarten gepasst haben, freut uns. Beim Zahlen waren wir an dem Abend zu langsam, das schauen wir uns an. Bis zum nächsten Mal im Garten!
Familie Huber, Gasthaus Beispielwirt
Der Bericht
Ein Blick im Monat genügt.
Du meldest dich mit einem Link an deine Mail-Adresse an, ohne Passwort, und siehst auf einer Seite, was sich tut.
- Zwölf Monate im Überblick: neue Bewertungen, Sterne, Antworten.
- Was deine Gäste schreiben: Lob und Kritik in wenigen Sätzen.
- Scans je Aufsteller: welcher Platz im Lokal wirklich wirkt.
- Freigaben mit einem Klick, auch direkt aus der Mail.
Bericht OktoberBeispielwerte
9neue Bewertungen +6
4,6Sterne im Schnitt
100 %beantwortet
214Scans
Gelobt
Schnitzel und Gastgarten, der freundliche Service am Wochenende.
Kritisiert
Wartezeit beim Zahlen am Samstagabend.
Preise
Was es kostet.
In jeder Stufe sind Aufsteller, Antworten und Bericht enthalten. Der Unterschied: wie lange du dich bindest und wie viel wir zusätzlich übernehmen.
Vorher: der Profil-Check.
Profil prüfen
Kostenlos, ohne Anmeldung, ohne Verpflichtung. Du siehst dein Ergebnis sofort.
Flex
Monatlich kündbar, ohne Bindung.
129 €/ Monat
Aufsteller nach Wahl dazu, zum Stückpreis
- Aufsteller nach Wahl, gehören dir: nur die Kassa, zwanzig Tische oder alles
- Antwort auf jede Bewertung, in deinem Ton
- Bewertungslink für Rechnung, WhatsApp und Signatur
- Monatsbericht mit Ortsvergleich
Standard
Gleiche Leistung, günstiger bei 12 Monaten.
99 €/ Monat
12 Monate Laufzeit, danach monatlich kündbar
Im ersten Jahr bis zu 610 € günstiger als Flex
- 250 € Aufsteller-Guthaben inklusive: du wählst, was dein Betrieb braucht, der Rest bleibt dir für später
- Sonst alles wie Flex
- 30 € im Monat günstiger
- Wechsel von Flex jederzeit möglich
Plus
Wir führen dein ganzes Google-Profil.
179 €/ Monat
12 Monate Laufzeit, danach monatlich kündbar
- Alles aus Standard
- Eigene QR-Codes und Links für Visitenkarte, Speisekarte und Rechnung, jeder mit eigener Zählung
- Öffnungs- und Feiertagszeiten gepflegt
- Zwei Google-Beiträge im Monat
- Profil gepflegt: Beschreibung, Merkmale, Fotos
- Unfaire Bewertungen gemeldet, bis 2 im Monat
- Themen-Auswertung und ausführlicher Ortsvergleich
- SMS bei einer Ein-Stern-Bewertung
Alle Leistungen im Vergleich
| Leistung | Check | Flex | Standard | Plus |
|---|---|---|---|---|
| Profil-Analyse mit Gesamtnote | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Bericht als PDF | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Antworten auf Bewertungen | nicht enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Freigabe kritischer Antworten durch dich | nicht enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Aufsteller nach Wahl: Theke 69 €, Kassa-Keil 59 €, Tischplättchen ab 12 € | nicht enthalten | zum Stückpreis | 250 € Guthaben inklusive | 250 € Guthaben inklusive |
| Nachbestellen im Portal, Versand gratis | nicht enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Bewertungslink für Rechnung, WhatsApp, Signatur | nicht enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Portal mit Monatsbericht | nicht enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Ortsvergleich | nicht enthalten | Kennzahl | Kennzahl | ausführlich |
| Eigene QR-Codes und Links | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Feiertags- und Öffnungszeitenpflege | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Google-Beiträge, 2 im Monat | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Profil gepflegt: Beschreibung, Merkmale, Fotos | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Melde-Service unfaire Bewertungen, bis 2 im Monat | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Themen-Auswertung | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| SMS-Alarm bei einem Stern | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
Alle Preise netto, zuzüglich Umsatzsteuer.Aufsteller: Theke 69 €, Kassa-Keil 59 €, Tischplättchen 19 €, ab zehn Stück 15 €, ab 25 Stück 12 €. Für die Staffel zählen alle Tischplättchen, die du bei uns hast. Standard und Plus enthalten 250 € Aufsteller-Guthaben. Was du davon nicht gleich brauchst, bleibt dir und wird beim Nachbestellen im Portal abgezogen. Der Versand ist gratis. Alle Aufsteller gehören dir, du schickst nichts zurück. Die Weiterleitung zu Google ist Teil des Vertrags und endet mit ihm.
So rechnet sich Standard.Im ersten Jahr kostet Flex 12 × 129 €, also 1.548 €, und mit Aufstellern um 250 € zusammen 1.798 €. Standard kostet 12 × 99 €, zusammen 1.188 €, die 250 € für Aufsteller sind schon drin. Das sind 610 € weniger.
Was wir nicht tun.Wir löschen keine Bewertungen und versprechen es auch nicht. Unfaire Bewertungen melden wir an Google, entscheiden tut Google. Jeder Gast bekommt denselben Link.
Unsicher, welche Stufe passt?Mach zuerst den kostenlosen Profil-Check. Danach wissen wir beide, worüber wir reden.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Wie viel Arbeit habe ich damit?
Fast keine. Einmal rund fünf Minuten zum Einrichten, dann stellst du die Aufsteller hin. Danach bekommst du nur eine Mail, wenn eine kritische Bewertung deine Freigabe braucht, und einmal im Monat den Bericht.
Ist das erlaubt, Gäste um Bewertungen zu bitten?
Ja. Der Aufsteller führt direkt zum echten Google-Bewertungsformular, ohne Vorauswahl und ohne Umweg. Jeder Gast bekommt denselben Link.
Was passiert bei einer schlechten Bewertung?
Sie geht nie ungefragt raus. Du bekommst unseren Entwurf per Mail und gibst ihn mit einem Klick frei oder änderst ihn vorher. Enthält eine Bewertung einen heiklen Vorwurf, schreiben wir gar keinen Entwurf und sagen dir Bescheid.
Klingen die Antworten nach Roboter?
Nein. Bei der Einrichtung legst du deinen Ton fest: Du oder Sie, herzlich oder zurückhaltend, was deinen Betrieb ausmacht. Jede Antwort geht auf den Inhalt der Bewertung ein. Die ersten fünf Antworten gibst du selbst frei, damit du siehst, wie wir für dich schreiben.
Funktioniert das mit jedem Handy?
Ja. Die meisten Smartphones öffnen die Bewertung, sobald man sie an die Platte hält (NFC). Für alle anderen ist auf dem Etikett ein QR-Code. Eine App braucht niemand.
Muss ich etwas installieren oder mir ein Passwort merken?
Nein. Das Portal läuft im Browser, du meldest dich mit einem Link an, den wir an deine Mail-Adresse schicken. Einmal einrichten dauert rund fünf Minuten.
Brauche ich dafür Zugriff auf mein Google-Konto?
Du verbindest dein Google-Unternehmensprofil einmalig selbst, mit zwei, drei Klicks über die offizielle Google-Anmeldung. Du gibst uns kein Passwort und kannst die Verbindung jederzeit selbst wieder trennen.
Wie lange bin ich gebunden?
Flex ist monatlich kündbar. Standard und Plus laufen zuerst zwölf Monate und sind dafür günstiger, danach sind sie monatlich kündbar. Alle Aufsteller gehören dir, zurückschicken musst du nichts. Die Weiterleitung von den Aufstellern zu Google ist Teil des Vertrags und endet mit ihm.
Ich brauche nur einen Aufsteller für die Kassa. Geht das?
Ja, in jeder Stufe. Du stellst dir die Aufsteller selbst zusammen: Theke 69 €, Kassa-Keil 59 €, Tischplättchen 19 €, ab zehn Stück 15 €, ab 25 Stück 12 €. Bei Standard und Plus sind 250 € dafür inklusive, was übrig bleibt, löst du später im Portal ein. Der Versand ist gratis.
Kontakt
Zwei Zeilen genügen.
Wer du bist und wo dein Betrieb ist. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit allen Details und deinem Angebot.
Oder direkt an [email protected]